Unser Leitbild

"By making yourself better, that's how you make your team better."

Das Unternehmen „Wunderfälle Service“ baut sein Fundament auf diesem Leitbild auf. Alle Gedanken und Taten des Teams sollen unter den folgenden philosophischen und ethischen Prinzipien erfolgen.

 

Verantwortung

Wir übernehmen Verantwortung für die Menschen und die Tiere die uns anvertraut werden.  Unsere Philosophie sieht auch vor, dass jeder in unserem Team das Potenzial hat, Verantwortung für sich selbst zu übernehmen. Erst dann hat man die Qualifikation auch die Verantwortung für andere Menschen und Tiere zu übernehmen. Alle Teammitglieder, die einen Förderungsbedarf in diesem Bereich haben, werden von „Wunderfälle Service“ entsprechend gefördert.

 

Unterstützung

Das Team von „Wunderfälle Service“ unterstützt jeden uns anvertrauten Menschen und jedes Tier in ihren Anliegen, zunächst einmal mit einem Gespräch. Gemeinsam versuchen wir eine gute Lösung für alle Parteien zu finden.

 

Empathie

Empathie ist die Grundlage für ein gutes Verhältnis zu Mensch und Tier und somit die Basis für unsere Arbeit. „Wunderfälle Service“ legt großen Wert darauf, dass alle Menschen die dem Team beitreten möchten, die Bereitschaft und Eigenschaft besitzen sich in andere Lebewesen hinein zu versetzten. Die Arbeit ist immer angenehmer, wenn wir das auch von unseren Kunden und Klienten sagen dürfen.

Vertrauen

Um das Konzept von „Wunderfälle Service“ umsetzten zu können, benötigen wir vertrauen zu unseren Teammitgliedern. Alle Teammitglieder von „Wunderfälle Service“ bereiten sich mit einer Ausbildung auf ihre Arbeit vor und können so ihr Vertrauen zu uns verdienen.  Damit das Vertrauen im Team konstant stark ist finden regelmäßig Fortbildungen und Teamtage statt. Wir stehen, uns noch unbekannten Menschen und Tieren, immer mit einer sehr gesunden Skepsis gegenüber, bis wir Mensch und Tier richtig kennen gelernt haben und einschätzen können.

 

Professionell

Alle Teammitglieder von „Wunderfälle Service“ sehen sich als Profi ihrer Arbeit. Das bedeutet sie sehen es als ihre Berufung an und nehmen ihre Tätigkeit mit Respekt und Ernsthaftigkeit an und führen diese auch so aus. Alle Teammitglieder werden von Professionellen Menschen ausgebildet und unterziehen sich am Ende ihrer Ausbildung einer Prüfung.

 

Qualität

Alle „Wunderfälle Service“ Teammitglieder unterziehen sich einer qualitativ hochwertigen Ausbildung. Eingesetzt werden Menschen aus verschiedenen Professionen die ein reichhaltiges theoretisches und praktisches Fachwissen, sowie Erfahrungen vermitteln. Das Team wird regelmäßig an verpflichtenden Fortbildungen und Veranstaltungen teilnehmen, welche die Qualität ihrer Arbeit aufrechterhält und fördert. Somit befindet sich das Team im ständigen Wachstum und ist immer „State oft he Art“. Die Qualität jedes Teammitgliedes wird regelmäßig überprüft.

 

Dankbarkeit

Wir versuchen unsere Arbeit mit Dankbarkeit, Achtsamkeit und Anerkennung zu prägen. Wir sehen nichts als selbstverständlich an und üben das in unserer Tätigkeit aus. In diesem Sinne spendet „Wunderfälle Service“ auch in regelmäßigen Abständen, entweder Dienstleistungen oder in den gegebenen Möglichkeiten finanziell und materiell.

 

Friedvoll

Wir gehen mit den uns anvertrauten Menschen und Tieren, sowie im Team, friedvoll um. Das heißt das keine Gewalt weder verbal noch körperlich akzeptiert wird. Entsprechende Vorfälle werden immer Konsequenzen nach sich ziehen. In schweren Fällen zögern wir nicht rechtliche Schritte einzuleiten, oder die Taten den zuständigen Ämtern zu melden.

 

Team

Wir legen großen Wert auf ein gutes Teamverhältnis. Das Team soll harmonisch und unterstützend wirken. Sind Teammitglieder in schwierigen Situationen, fangen wir sie als Team auf. Keiner wird mit seinen Problemen alleine gelassen. Das schafft ein gutes Vertrauen und stärkt jeden Menschen in seinen Lebensbereichen. Auch die Angehörigen werden von uns unterstützt. Nur als gutes Team können wir auch qualifizierte Arbeit durchführen.

 

Schutz

Wir sorgen für den Schutz für die uns anvertrauten Menschen und Tiere und innerhalb unseres Teams. Wir betrachten dabei nicht nur die psychischen und physischen Bereiche, sondern auch die im sozialen Bereich schützenswerte Faktoren. Sollte der Schutz von Menschen und Tieren gefährdet werden suchen wir das Gespräch mit Kunden und Klienten und besprechen uns teamintern. Wir sehen uns in der Meldepflicht und werden in fahrlässigen und vorsätzlichen Vorfällen, diese bei den zuständigen Ämtern melden.

 

Respekt

Respekt bedeutet „Rückschau, Einschätzung des Gesehenen oder Rückschau“. „Wunderfälle Service“ sieht jeden uns anvertrauten Menschen und Tier ganzheitlich und mit Respekt. Wir stellen uns die Frage, wer steht vor uns? Was ist sein wirkliches Anliegen? Dabei spielt aktives Hinsehen und aktives Zuhören eine große Rolle welches wir ins unser Arbeit umsetzen. Ein respektvoller Umgang miteinander wird in jedem Fall vorausgesetzt.

 

Ganzheitlich

Wir sehen jeden uns anvertrauten Menschen und Tier ganzheitlich, auf psychischen, physischen, sozialen, und der geistigen Ebene. Wir geben unser bestes diese Ebenen in unser Arbeit alle zu beachten und abzudecken.

 

Akzeptanz

„Wunderfälle Service“ und Team sehen und akzeptiert alle Wünsche, Verhalten- und Lebensweisen von Menschen und Tieren, wenn sie zu der Philosophie und des Leitbildes unserer Arbeit passen.

 

Toleranz

Damit wir mit den uns anvertrauten Menschen und Tieren friedvoll arbeiten und leben können, ist ein toleranzerfülltes Handeln sehr wichtig. Anderer oder fremder Lebensweisen, Sitten, Haltungen oder Überzeugungen werden geduldet, solange sie der Philosophie und des Leitbildes von „Wunderfälle Service“ nicht entgegenwirken.   

 

Kommunikation

Kommunikation ist wichtig. Alle Anliegen, Missverständnisse, Probleme, Fragen oder Vorfälle sollen mit „Wunderfälle Service“ kommuniziert werden. Das gilt vor allem auch teamintern und in der Kommunikation mit anderen Professionen. Alle Teammitglieder werden in der Kommunikation zwischen Mensch und Tier, sowie Mensch zu Mensch geschult. Des Weiteren finden regelmäßige Teamgespräche statt. Wir wünschen uns von unseren Kunden und Klienten uns bei allen Missverständnissen, Fragen und Problemen, welche unsere Arbeit betrifft, anzusprechen. Gemeinsam finden wir die bestmöglichste Lösung für alle Parteien.

 

Familie

„Wunderfälle Service“ akzeptiert alle uns anvertrauten Menschen und Tiere sowie deren Familienmitgliedern. Tiere gehören auch zur Familie und werden auch so behandelt.  Alle Familienmitglieder werden bei Wunsch in unsere Arbeit mit einbezogen, solange die Qualität der Arbeit darunter nicht leidet oder ein Gegensatz zum Leitbildes von „Wunderfälle Service“ nicht eintrifft.

 

Individualität

Jeder der uns anvertrauten Menschen und Tiere, wird in seinen eigenen individuellen Bedürfnissen gesehen, gefördert und angenommen. Wir nehmen jeden Menschen und jedes Tier so an wie es ist. In jedem Lebewesen steckt das Potenzial in der Individualität.

 

Ausgeglichenheit

Um Arbeit und Alltag in seinem Leben friedvoll zu verbinden, gehört ein ausgeglichenes Gemüt dazu. Deshalb werden die Teammitglieder auch gerne Yoga-, Meditations-, und Achtsamkeitskurse teilnehmen. Diese Praktiken sollen auch Im Alltag regelmäßig angewendet und wiederholt werden. Unseren Kunden und Klienten bieten wir auch regelmäßig Seminare und Kurse an.

 

Entwicklung

Das „Wunderfälle Service“ Team wird sich ständig weiterentwickeln. Das soll nicht nur auf fachlicher, sondern auch auf menschlicher und persönliches Ebene stattfinden. Wenn sich die Menschen in unserem Team weiterentwickeln, wird sich auch das Konzept von „Wunderfälle Service“ immer qualitativer und bietet einen größeren Rahmen und Raum.

 

Community

Jedes Teammitglied, jeder Kunde, jeder Klient und jedes Tier, dass mit „Wunderfälle Service“ zusammen arbeitet, gehört zu unserer Community. Die Menschen und Tiere in dieser Community können sich gegenseitig unterstützen und für einander da sein im Rahmen der philosophischen Grundgedanken und des Leitbildes von „Wunderfälle Service“. Außerdem erhalten alle in der Community regelmäßige Angebote und Rabatte zu unseren Dienstleistungen und Kursen/Seminaren.

 

Möglichkeit

Bei „Wunderfälle Service“ finden wir für jeden uns anvertrauten Mensch oder Tier die Möglichkeit. Wir finden zusammen die Möglichkeit in der Entfaltung egal ob persönlich, beruflich, sozial oder körperlich. „Wunderfälle Service“ ist auch stets angehalten die Unternehmensmöglichkeiten für Kunden und Klienten und das Team zu erweitern.

 

Freiheit

Wir versuchen jeden uns anvertrauten Menschen und jedes Tier seine Freiheit selbst bestimmte Freiheit zu belassen. Dies geschieht in einem wohlwollenden, friedvollen, ethischen und rechtlich ordnungsgemäßen Rahmen in dem alle betreffenden Teilnehmer geschützt sind.

 

Netzwerk

„Wunderfälle Service“ baut ein großes Netzwerk auf um von jedem Menschen und jedem Tier lernen zu dürfen. Wir brauchen ein großes Netzwerk um uns qualifiziert weiterzuentwickeln und um in Situationen in denen wir nicht weiterwissen entsprechende Professionen kontaktieren zu können.

 

Ressourcenorientiert

Wir arbeiten Ressourcenorientiert statt Problemorientiert. Jeder Mensch und jedes Tier hat seine Ressourcen bei denen er gefördert werden kann und daran orientieren wir unsere Arbeit.

 

Struktur

„Wunderfälle Service“ arbeitet nach einem konzeptionell, festgehaltenen Rahmen und einer Struktur in welcher alle Teammitglieder von „Wunderfälle Service“ geschult werden. Die Arbeit von „Wunderfälle Service“ wird in Dokumentationen festgehalten.

 

Räumlichkeiten

Die Räumlichkeiten von „Wunderfälle Service“ sollen für jeden einen Wohlfühlort sein. Alle Teammitglieder können nach Absprache und Verfügbarkeit die Räumlichkeiten nutzen, welche allerdings im besten Sinne und im bestmöglichen veganen Denkansatz behütet werden sollen.

 

Harmonie

Aus allen Punkten des Leitbildes von „Wunderfälle Service“ spiegelt sich eine Harmonie wieder, welche sich in jedem Arbeitsschritt von „Wunderfälle Service“ wiedererkennen soll. Wir begegnen jedem Menschen und Tier mit dieser Harmonie und bieten damit eine gute Grundlage zur Zusammenarbeit.

 

Ethik

„Wunderfälle Service“ legt sehr großen Wert auf moralisch und ethisch vertretbare Prinzipien. Die Philosophie und das Leitbild von „Wunderfälle Service“ soll das menschliche Handeln in eine ethisch korrekte Umsetzung beeinflussen. Voraussetzung für die Arbeit von „Wunderfälle Service“ ist immer die hundertprozentige Ausübung dieses Leitbildes.

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